Onderhandelingen zijn puur vrouwelijk

2024 Auteur: James Gerald | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 14:14

Een halve eeuw geleden was de afstemming in Amerika en Europa als volgt: een man moet al het geld verdienen; een vrouw is alleen geschikt voor de rol van secretaresse, hoe dan ook kan ze niets voor zichzelf beslissen, en een man zal voor haar geluk zorgen. Onze grootouders leefden in een heel andere wereld, want in de USSR ging het beter met gendergelijkheid. Een probleem was dat de gelijkheid gewelddadig was: de Sovjetregering schopte de vrouw achter de kachel uit en dwong haar om vijf dagen per week te gaan werken.

Perestroika dwong haar om hard te werken voor deze baan, en niet alleen de voorgeschreven acht uur uit te zitten. Verdienen, geen centen krijgen. En nu is er een tot nu toe onbekende en nog kleine stam in Rusland verschenen - de vrouwelijke baas. Serieus, slim, goed verzorgd, zo lijkt het, uitsluitend met werk bezig - worden ze op gelijke voet geaccepteerd in de stoere mannenwereld?"

De zakelijke sfeer legt veel beperkingen op aan een persoon. U moet het juiste pak kiezen. Je moet afgemeten praten. Je moet je emoties kalmeren en altijd in balans lijken te zijn … Het beroep van een baas veronderstelt op veel manieren terughoudendheid, en als je de "gedragscode" niet kent, kun je gemakkelijk falen. Een integraal onderdeel van elk bedrijf - onderhandelingen - vereist bijvoorbeeld naleving van bepaalde regels, de basisprincipes van zakelijke etiquette. Om ze te negeren, op zijn zachtst gezegd, is dom.

Het begin van het begin is de voorbereiding. Houd er rekening mee dat zakelijke etiquette gebaseerd is op verschillende fundamentele posities - fatsoenlijke uitstraling, welwillendheid, inzet, terughoudendheid, literaire taal en bewustzijn (informatie over een onderhandelingspartner is nooit overbodig en u moet dit van tevoren regelen: familie en hobby's, kring van zijn interesses - alles kan nuttig zijn).

Laten we ze in meer detail bekijken.

Ze ontmoeten elkaar door kleding

De eerste indruk over een persoon wordt letterlijk gecreëerd in 10-15 seconden communicatie. Dit is de reden waarom verschijning in zakelijke etiquette een krachtig hulpmiddel is om een doel te bereiken. Veel vrouwen weten hoe ze zich moeten kleden voor zakelijke bijeenkomsten, bovendien heeft Cleo deze kwestie in het bijzonder uitgebreid besproken, maar toch is het geen zonde om mezelf hier te herhalen.

Er is zo'n concept - een zakelijke kledingstijl. Dit is een strikte, conservatieve, ingetogen stijl die behoort tot de categorie van internationale normen. De Amerikaanse etiquettespecialist John Molloy beweert altijd dat zakenvrouwen die de voorkeur geven aan "dingen" voor vrouwen - kant, lichte kleuren - slechter op de carrièreladder staan.

Maar je moet niet al het vrouwelijke in je uiterlijk volledig verlaten. Een partner moet je als een vrouw zien (omdat communicatie met een man één regel volgt, en met een vrouw - volgens anderen, en dit betekent niet dat je als een seksueel object wordt beschouwd), en hiervoor heeft hij een soort van externe referentiepunten. Er moet alleen aan worden herinnerd dat de zakelijke communicatiestijl minimaal gebruik van elementen van seksuele provocatie in kleding vereist. Geen minirokjes, geen laag uitgesneden blouses of drukknopen, geen strakke kleding, geen flitsende, opvallende sieraden.

De rok moet zorgvuldig worden gestreken - geen kreukels of onnodige vouwen.

Draag geen werkkleding gemaakt van glanzende stoffen - brokaat, satijn, enz., die meer geschikt zijn voor avondkleding.

Denim kleding is ook ongepast.

Ondergoed mag niet door de kleding heen zichtbaar zijn. Het moet altijd schoon en fris zijn.

Schoenen moeten van goede kwaliteit worden gedragen met lage tot middelhoge hakken. Probeer geen sandalen, sandalen met bandjes of mooie schoenen te dragen om te werken.

Draag geen kanten kousen of mooie panty's om te werken.

Houd je nagels kort genoeg. In sommige landen betekenen lange nagels dat de drager niet werkt. Valse nagels zijn goed voor de lol, maar niet voor zaken.

Make-up moet matig en fris zijn.

Avondparfum kan het beste voor de avond worden bewaard, met behulp van dure, maar geen harde geuren gedurende de dag. Actieve, dynamische vrouwen geven eerder de voorkeur aan koele, verfrissende parfums.

Neem een setje noodzakelijke dingen mee: dit is een draad met naalden, tandpasta en een borstel, reservepanty's, nagellak en een nagelvijl, een borstel, een kam, een spiegel, haarlak, deodorant, tampons en een schoenenborstel.

Draag geen witte schoenen naar het werk en draag geen witte handtas (vooral in Engeland, waar witte schoenen alleen op het platteland worden gedragen).

Veeg altijd alle sporen van lippenstift weg. Het achterlaten van lippenstift op kopjes en glazen is een zeer slechte smaak.

Leg uw portemonnee niet op uw bureau, op een vergadertafel of op een restauranttafel.

Gedrag

Het is beter om niet te laat te komen voor de onderhandelingen. Kom 10 minuten voor de afgesproken tijd om tijd te hebben om orde op zaken te stellen, te concentreren.

Zeg hallo tegen de beveiliging, stel jezelf voor aan de secretaresse. Vergeet niet dat "bedankt" veel waard is.

Een glimlach moet oprecht zijn.

Tijdens het wachten geen tijdschriften lezen, maar zakenpapieren doorbladeren.

Stel geen vragen aan de secretaresse die vertrouwelijke informatie probeert te achterhalen.

Het is de secretaresse die u naar de vergaderruimte moet brengen.

In zakelijke en politieke kringen is het gebruikelijk om handen te schudden. Handen schudden is een traditioneel mannelijke manier van begroeten. Voor de meeste vrouwen veroorzaakt het een licht ongemak, omdat ze niet van tevoren weet of haar hand krachtig zal worden geschud als een feestkameraad of dat ze zullen proberen te kussen. Om verwarring en onhandigheid te voorkomen, is het beter om uw hand niet in een verticaal vlak (zoals voor schudden), noch in een horizontaal vlak (zoals voor een kus) uit te strekken, maar in een tussenliggende positie onder een hoek met het vlak: als je wil - kus, als je wilt - druk. De handdruk moet beknopt en energiek genoeg zijn.

Begin het gesprek niet staand, wacht tot het aanbod gaat zitten. Als het niet wordt aangeboden, is het gepast om te vragen: "Mag ik gaan zitten?" Anders is het gesprek niet op gelijke voet. Je moet natuurlijk op een stoel zitten, zonder je kleren recht te trekken. Doe alles zonder poespas, overmatige frequentie in plastic, spraak, gezichtsuitdrukkingen. Kortom, gedraag je alsof je een prachtige, prachtige vrouw bent en het je kunt veroorloven om de tijd te nemen.

Tijdens zakelijke onderhandelingen en vergaderingen moet uw houding tegelijkertijd voldoende vrij en ingetogen strak zijn. Een vrouw, ineengedoken op de rand van een stoel, krampachtig haar handtas geklemd, toont met al haar uiterlijk dwang, verlegenheid, twijfel aan zichzelf. Een te losse houding kan worden opgevat als een teken van branie. Het is beter om rechtop te zitten en vrij te gebaren binnen de zogenaamde intieme zone met een straal van ongeveer 45 centimeter rond je lichaam. Vermijd neurotische gebaren die wijzen op je verlegenheid en nervositeit: in je oor peuteren, onder je nagels, krabben, je kleren rechttrekken, kapsels …

Om de gesprekspartner te winnen, gebruikt u in het gesprek de gebaren waarmee u uw handpalmen kunt zien. Dit is een bewijs van uw openheid.

Het is beter om de tas niet op schoot te houden, maar naast je neer te zetten of neer te zetten.

Houd je knieën bij elkaar, zelfs als je een broek draagt. Als je niet weet hoe je de kleermakerszit moet aannemen, kun je deze beter vermijden. Houd geen mappen in uw handen, maar leg uw documenten op tafel.

Het is noodzakelijk om vriendelijk en aandachtig in het gezicht van uw gesprekspartner te kijken en te laten zien dat u geïnteresseerd bent in wat hij zegt. Bovendien, als u een zakelijke relatie hebt met de gesprekspartner, richt uw blik dan op het bovenste deel van het gezicht, net boven de wenkbrauwen, en om aandacht te geven - kijk af en toe in de ogen (een lange blik in de ogen kan ervoor zorgen dat de gesprekspartner ongemak voelen). Bij emotionele communicatie beweegt de blik automatisch van de ogen naar het onderste deel van het gezicht - het wordt onmiddellijk gevoeld.

De kenmerken van je stem zijn ook van belang in communicatie. Als je een hoge stem hebt, probeer dan niet te piepen, want in dit geval kun je ervoor zorgen dat de gesprekspartner een onweerstaanbaar verlangen heeft om hun ogen te sluiten en hun oren te sluiten. Hoge stemmen zijn erg vervelend en vermoeiend en worden geassocieerd met stress of verslaving. Zorg daarom voor een stevige en aangename stem door deze zo laag mogelijk te houden. Maar spreek niet te zacht en aarzelend.

Het gemeten spraaktempo wordt het best waargenomen wanneer je jezelf kleine pauzes gunt, om te laten zien dat je, voordat je iets beantwoordt, nadenkt over wat je hebt gehoord. Meteen is er het gevoel dat je een "redelijke man" bent.

Het is onwenselijk om te snel te spreken, waardoor de gesprekspartner wordt overstelpt met informatiestromen. Hij begrijpt misschien niet meteen over wat voor groots project je hem vertelt, en kan je onderbreken en je vragen alles nog een keer te herhalen. Je verliest tijd, en vooral, je maakt duidelijk dat je een kleinzielig, afhankelijk persoon bent en probeert zo snel mogelijk tijd te hebben om alles te zeggen, voordat je de deur uit wordt "geleid".

Een verhoogde spraaksnelheid wordt altijd geassocieerd met verslaving en frivoliteit. En als je te langzaam spreekt, zul je de gesprekspartner vermoeien: hij begrijpt alles al en je bent nog steeds bezig met het afmaken van de zin.

Laten we het nu hebben over de afstand tussen mensen in elk zakelijk gesprek. Elke persoon bepaalt, afhankelijk van zijn persoonlijke emotionaliteit, zelf de afstand die geschikt is voor een bepaald geval. Emotionele mensen lijken dichterbij en begrijpelijker te zijn, beperkt en terughoudend, duwen de gesprekspartner op grotere afstand. Live gezichtsuitdrukkingen spreken over het verkleinen van de afstand, wanneer ze spelen met hun wenkbrauwen, scheel kijken, glimlachen, levendige intonaties, ontspannen poses.

Zodra de gesprekspartner de afstand wil vergroten, rekt hij zich onmiddellijk uit, verandert zijn gezicht in een ondoordringbaar masker en begint uit te zenden met de emotieloze stem van een luidspreker of televisieomroeper.

Wil je bewust de afstand vergroten, ga dan vaker dan nodig je gesprekspartner bij naam en patroniem noemen. Over het algemeen is het noodzakelijk om van tijd tot tijd de naam van de gesprekspartner in een gesprek te noemen. Als je, terwijl je twee uur achter elkaar met iemand praat, hem nooit bij naam hebt genoemd, kan hij vermoeden dat je helemaal bent vergeten met wie je praat.

Het gebruik van bureaucratische, omslachtige of verouderde verbale constructies zoals "natuurlijk", "zeker" zorgt voor verwarring, vergroot de afstand en duidt op een nogal koele houding. Daarom moet je altijd proberen rekening te houden met veel nuances in de relatie, waarmee je de optimale communicatiestijl kunt vinden die bij beide gesprekspartners past.

Houd de situatie altijd onder controle! Als je naar de onderhandelingen komt en ze zetten je op een lagere stoel dan de gesprekspartner, of je kijkt naar het raam, waardoor je alleen een donker silhouet tegen een lichte achtergrond ziet, moet je weten: je wordt in een nadelige positie gebracht, ze zijn je onder druk zetten. In dit geval, als u zich ongemakkelijk voelt, zegt u dat u van stoel wilt wisselen, bijvoorbeeld door te verwijzen naar het feit dat het licht in uw ogen valt. Als je niet welkom bent, is het beter om onderhandelingen te weigeren, anders is de overwinning niet van jou.

Aan het einde van de onderhandelingen moet u de eigenaar bedanken voor uw tijd. Als u de gastheer bent, kunt u zelf een zeer belangrijke gast zien, in andere gevallen ontmoet de secretaresse de bezoekers en neemt ze afscheid.

Hopelijk helpen de bovenstaande tips je om een zelfgestuurde, probleemloze, no-nonsense gedragsstijl te ontwikkelen.