Een onoprechte glimlach is slecht voor de psyche
Een onoprechte glimlach is slecht voor de psyche

Video: Een onoprechte glimlach is slecht voor de psyche

Video: Een onoprechte glimlach is slecht voor de psyche
Video: WIJ GAAN NAAR SCHOLEN EN HET LOOPT HELEMAAL UIT DE HAND! 2024, April
Anonim
Image
Image

Amerikaanse wetenschappers hebben de wereld opnieuw verrast. Of liever, dat deel ervan dat betrekking heeft op medewerkers. Het blijkt dat de sarcastische grap "Smile, the boss loves idiots" grotendeels waar is. Het feit is dat als je op een onoprechte manier naar je collega's of klanten glimlacht, je in een diepe depressie kunt vallen.

Bij het experiment, dat werd uitgevoerd door specialisten van de Universiteit van Michigan, waren buschauffeurs betrokken die twee weken werden gevolgd. Nauwkeurige observatie toonde aan dat op dagen dat de proefpersonen hard waren en ze een glimlach uitknijpen, ze somber waren en meer geneigd waren om werk te weigeren. Er waren ook vrouwen in de groep. Het bleek dat ze meer geneigd zijn om vreugde te veinzen.

Experts suggereren dat de neiging om negatieve gedachten te maskeren deze gedachten nog hardnekkiger kan maken.

Als gevolg hiervan kwamen de wetenschappers aan het einde van het experiment tot de conclusie dat een onoprechte glimlach niet alleen de stemming verslechtert, maar ook de arbeidsproductiviteit merkbaar verslechtert. Dit is in strijd met de bedrijfsethiek van veel bedrijven, waarvan de werknemers elke seconde vriendelijk moeten zijn. Dit geldt vooral voor verkopers, bankmedewerkers, callcentermedewerkers, enzovoort.

“Werkgevers denken dat het een enorm pluspunt is voor de organisatie om hun medewerkers aan het lachen te maken. Dit is echter niet helemaal waar, omdat glimlachen omwille van een glimlach kan leiden tot emotionele uitputting, - legde een van de auteurs van het onderzoek, Brent Scott, uit.

Hoe kun je een oprechte glimlach onderscheiden van een onoprechte? Wetenschappers raden aan om aandacht te besteden aan de ogen van de gesprekspartner, schrijft Ytro.ru. Wanneer een persoon hartelijk lacht, gaan de ooghoeken omhoog. Als de gezichtsuitdrukkingen van het bovenste deel van het gezicht onbeweeglijk blijven, dan heb je een onoprechte glimlach gekregen.

Aanbevolen: