5 fouten die beginnende online scholen maken

2024 Auteur: James Gerald | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 14:14

Infobusiness verscheen in het begin van de jaren 2000 in Rusland en groeit sindsdien elk jaar actief. En met de populariteit van Instagram is er nog meer vraag naar geworden. Nog maar tien jaar geleden was online onderwijs iets bovennatuurlijks: men geloofde dat je alleen in instituten of bij opfriscursussen kon studeren. Bij het kiezen van een onderwijsinstelling werden mensen beperkt door geografische ligging, hiervoor moesten ze naar de grote steden, maar niet iedereen had hier het geld voor. Met de ontwikkeling van de online onderwijsmarkt werd het mogelijk om overal ter wereld in een handig formaat te studeren. Ik woon in het buitenland en volg al die tijd 2-3 online cursussen per maand in het Russisch, dit is erg handig en vergroot de mogelijkheden.

Ik ben een beoefenaar, want ik heb een online marketingschool en heb al meer dan twintigduizend studenten opgeleid: degenen die een nieuw beroep willen en degenen die kennis nodig hebben om hun eigen bedrijf te ontwikkelen. Graag deel ik met u mijn mening over de vooruitzichten op het gebied van online onderwijs en waarschuw voor fouten.

Marktgroei

Vorig jaar, toen de pandemie toesloeg, waren alle organisaties gesloten, er was een ware hausse op het gebied van EdTech. Volgens een onderzoek van CloudPayments en Netology steeg de vraag naar online onderwijs in maart 2020 met 55% in vergelijking met februari en in april - met nog eens 65% in vergelijking met maart, en volgens RBC steeg de omzet van een van de marktdeelnemers leiders van de Skillbox-school voor 2 Q2 2020 groeiden met 349% in vergelijking met Q2. 2019 In een tijd waarin alle bedrijven instortten, floreerde online business actief en experts voorspellen een verdere groei van de online onderwijsmarkt tot 40 miljard roebel.

In 2020 waren mensen thuis gesloten en begonnen velen aan zelfstudie. Het is indicatief dat 55% van de Russen onderwijs kiest voor zelfontwikkeling en plezier, en niet voor een carrière, dat wil zeggen dat aanvullend online onderwijs nu succesvol concurreert met andere vormen van vrije tijd *.

Geweldige vooruitzichten

De EdTech-markt ontwikkelt zich snel, het is gemakkelijker geworden om erin te komen, ook voor nieuwe scholen, en je kunt twee kanten van deze "munt" zien. Enerzijds de popularisering van online onderwijs. Nu is er geen sprake meer van online studeren of niet studeren. Voor de meesten is dit een ondubbelzinnig "ja". Als gevolg hiervan groeit het nationale onderwijsniveau en dit is een zeer positieve trend.

Consumenten hebben de voordelen van deze vorm van onderwijs al ingezien: u hoeft nergens heen te reizen, u kunt in een comfortabel tempo leren van een expert die u vertrouwt. Velen hebben bijvoorbeeld het Coaching Institute, waar ik afstudeerde, aangepast voordat de pandemie alleen offline beschikbaar was. Ik zou daar nooit hebben kunnen studeren terwijl ik in Spanje woonde, maar ze hebben geherstructureerd en een online cursus gelanceerd en ik kon een nieuw beroep krijgen. Nu hebben een groot aantal nationale universiteiten en instituten hun programma's al gelanceerd op bekende platforms: Coursera, Eduson, Open Education, Universarium, enz.

Afstandsonderwijs is de norm geworden. Vroeger was het ongebruikelijk om kleding in een online winkel te kopen, maar nu is het heel gewoon. Wildberries, AliExpress, Amazon, Asos ontwikkelen zich. De nettowinst van Amazon in 2020 steeg 1,8 keer in 2019, er was niet genoeg reserves en opslagruimte om de stroom van bestellingen te bedienen, alles begon alleen online te bestellen. Dit is absoluut de meest veelbelovende richting voor bedrijfsontwikkeling en nu is het de beste tijd om de online markt te betreden.

De keerzijde van de snelle groei van de markt voor afstandsonderwijs is dat er nu een groot aantal experts met lage kwalificaties is gekomen om snel geld te verdienen. Ze bieden onderwijs van lage kwaliteit, wat een negatieve invloed heeft op de markt als geheel, de ecologie van dit bedrijf bederft en het vertrouwen van het publiek in het algemeen in online leren vermindert.

Hoofdrichtingen

Met de betoverende groei en ontwikkeling van de onderwijsmarkt, blijven de meest gevraagde gebieden nu:

• gewichtsverlies thema. De populariteit van het onderwerp is niet afhankelijk van de situatie in de wereld. Mensen willen altijd afvallen, wat er ook gebeurt, daarom verzamelen zoveel deelnemers verschillende fitnessmarathons, cursussen voor gewichtsverlies. Dit is een onderwerp van alle tijden.
• het thema om op wonderbaarlijke wijze te krijgen wat je wilt. Mensen willen in wonderen geloven, dus er is een grote vraag naar "magische pillen": marathons van verlangens, wenskaarten bouwen, dromen vervullen, miljoenen verdienen in een week.
• online vreemde talen leren. Deze kennis zal nuttig zijn op alle gebieden van het leven - van zaken tot persoonlijke zaken.
• trainingen op het gebied van marketing en promotie in sociale netwerken: Instagram, TikTok, Facebook, etc. Steeds meer mensen begrijpen dat sociale netwerken een hulpmiddel zijn voor snelle promotie en omzetgroei.

Wie zou een online school moeten starten?

In twee gevallen is het zinvol om nu meteen te starten. Ten eerste, als er een goede offline achtergrond is. Bijvoorbeeld een offline onderwijsinstelling met een groot abonnementenbestand, en het doel was om de opleiding over te hevelen naar de online ruimte. Dit jaar is dit in mijn bureau een veelgevraagde vraag: om een educatief project van offline naar online te integreren, of om een expert die succesvol is in de offline sfeer te helpen om online activiteiten uit te voeren. Het zal voor dergelijke projecten en experts vrij gemakkelijk zijn om het nieuwe formaat in te voeren. De tweede optie is wanneer een expert op welk gebied dan ook een blog heeft met een hoge publieksloyaliteit, bijvoorbeeld op Instagram, maar er nog geen online school- of online cursusverkoop is gestart. In dit geval is de lancering ook relevant.

Een moeilijke zaak voor het starten van een online bedrijf, maar ook mogelijk - wanneer er een expert is, maar er is geen abonnementsbasis, geen trouw publiek, geen achtergrond in online zaken, geen populaire blog. Maar er is de expert zelf en zijn hoge professionele kwalificaties. Daarbij moet je erop voorbereid zijn dat investeringen in ontwikkeling vele malen groter zullen zijn.

Financiële vraag

Voor promotie zijn vooral grote investeringen nodig. Hoe meer geld je erin investeert, hoe sneller de resultaten zullen zijn. Welk budget er precies nodig is, is moeilijk te zeggen, dat hangt grotendeels af van de richting. Het gebied van marketing en online promotie is bijvoorbeeld ongelooflijk concurrerend en de kosten voor het aantrekken van één abonnee kunnen oplopen tot 150 roebel. Er zijn gebieden die minder concurrerend zijn en onze prijzen zijn lager. Produceren bijvoorbeeld. Een jaar geleden waren er slechts 2-3 goede experts zichtbaar op de markt, voor wie het publiek klaar was om te gaan leren, en de toegang tot dit gebied was zeer laag in kosten. Nu er steeds meer experts op dit gebied zijn, is de concurrentie groter en zijn de toegangsprijzen hoger geworden. De situatie verandert elk jaar, dus het is uw situatie die beoordeeld moet worden.

Bij het plannen van uw lancering is het belangrijk om de relevantie van uw branche bij te houden. In 2016-2017 was er bijvoorbeeld veel vraag naar het onderwerp fotoverwerking, groeide de trainingsmarkt snel en ontwikkelden veel experts loyaliteit en versterkten ze hun persoonlijke merk op deze golf. Maar nu de trend is veranderd in de richting van de natuurlijkheid van fotografie en het publiek de interesse in verwerkingscursussen heeft verloren, is de markt gekrompen vanwege de lage vraag. Zorg er bij het plannen van een lancering voor dat u trends en nichevraag analyseert.

Het is belangrijk om rekening te houden met het budget voor het openen van een online school. Het zal moeilijk, en soms onmogelijk, zijn om te beginnen zonder het vereiste bedrag. We moeten ons erop voorbereiden dat dit op de lange termijn een vergoeding zal zijn. Investeren in je blog bijvoorbeeld: de transactiecyclus kan erg lang zijn en een van de potentiële studenten van de cursus zal een student worden van niet de eerste of tweede stroom, maar alleen de derde. Er zullen grote investeringen nodig zijn voor het ontwerp, het maken van logo's, het ontwerp van materialen en online platformen, het maken van cursussen en natuurlijk het team. Het is onmogelijk om in je eentje een school met hoge kwaliteit op hoge snelheid te runnen zonder een team. Het werkterrein is zeer groot en vereist vaak een beperkte specialisatie, kennis en vaardigheden. En het is onmogelijk om op alle gebieden een expert te zijn.

Hier heeft iedereen de keuze: een producent uitnodigen die zijn eigen team heeft en die alle processen organiseert voor 20-60% van de omzet van een online school, of zijn eigen team van specialisten samenstellen: een projectmanager, een marketeer, een technisch specialist, targetoloog, specialist in contextueel adverteren, vormgever, copywriter, salesmanager. Ik heb bijvoorbeeld 15 mensen aan het werk bij de lancering.

Nogmaals, je hebt altijd een keuze in hoe je je publiek aanspreekt. De eerste is de lancering door het creëren van een blog en de ontwikkeling van een persoonlijk merk voor experts. Tegelijkertijd neemt de loyaliteit van het publiek aan de expert van wie ze willen leren toe - dit zal een goede basis zijn voor het lanceren van een online cursus. In mijn geval is dit precies het geval, mijn studenten willen bij mij studeren. De tweede manier is zonder het ontwikkelen van een blog, en bijvoorbeeld zonder een specifiek persoonlijk merk van de spreker, door het ontwikkelen van het merk van een online school, een educatief platform. In dit geval gaat de aantrekkingskracht ten koste van het online schoolmerk, zoals Netology, Synergy, Skillbox. Het publiek wordt aangetrokken door de school door een enorm budget te investeren in advertenties door middel van targeting, context, advertenties van bloggers.

Het publiek is de meest waardevolle valuta, dus nu, meer dan ooit, is investeren in loyaliteit, het ontwikkelen van een persoonlijk merk en het lanceren van educatieve online projecten relevant.

Laten we het hebben over fouten die vaak in het begin worden gemaakt.

Fout 1. Meteen wachten op groot inkomen

Er is nu veel informatie over hoe mensen uit het bedrijfsleven veel geld verdienen door cursussen te verkopen. Het kan voelen alsof dit iedereen zal overkomen. Om valse verwachtingen te voorkomen, is het belangrijk om te begrijpen: zonder te investeren, krijg je zo'n resultaat niet. In werkelijkheid hebben experts die miljoenen verdienen veel middelen geïnvesteerd in de ontwikkeling van hun project: tijd, moeite en geld. Er zijn twee opties voor de ontwikkeling van evenementen: veel tijd en moeite investeren en langzaam ontwikkelen, of veel geld investeren en heel snel ontwikkelen. Als u ervoor kiest om uw eigen blog te lanceren, bereid u dan voor om zowel geld als tijd en moeite te investeren. Cases en reviews verkopen het beste van alles, het is erg moeilijk om zonder hen te lanceren. Voor een goede start is het nodig casussen te maken, in ieder geval tijdens overleg, en dat kost nog tijd en moeite. Ik raad je aan om je verwachtingen nader te bekijken, een marketinganalyse van het gebied uit te voeren en een verkoopplan op te stellen, in afstemming met de beschikbare middelen.

Fout 2. Neem geen commando en probeer het zelf te starten

Een slecht verpakte cursus van lage kwaliteit verkoopt niet goed, zelfs niet met casestudy's en recensies. Loyaliteit is belangrijk voor een goede verkoop, en wanneer het publiek wordt geconfronteerd met een product van lage kwaliteit, zal het de volgende educatieve producten niet kopen, vrienden en kennissen niet adviseren. Het geld, de tijd en de moeite die in dit geval in attractie wordt geïnvesteerd, lonen mogelijk niet, het vertrouwen van het publiek zal worden vernietigd. Voor grote verkopen, verzamel een goed team van specialisten in uw vakgebied.

Fout 3. Werk niet aan de loyaliteit van het publiek, maar probeer alleen geld te verdienen

Dit is het moment waarop constante communicatie met het publiek nodig is om loyaliteit te ontwikkelen. Met een hoog vertrouwen in jou kun je het aantal cursussen vergroten, niet één cursus verkopen, maar twee, drie, enzovoort, meertrapsonderwijs in modules bouwen, enz. Op vertrouwen en in aanwezigheid van de kwaliteit van het product zelf, zal de omzet van de online school groeien. Zorg ervoor dat u aandacht besteedt aan het werken aan de loyaliteit van uw publiek.

Fout 4. Gebrek aan marketingstrategie en productmatrix

Soms lanceren experts een cursus zonder na te denken over de verkooptrechter, namelijk welk product het volgende aan het publiek wordt aangeboden. Deze aanpak is gebaseerd op een eenmalige verkoop, zonder langetermijnplanning en begrip van welk volgende educatieve product de klant moet leiden. Tegenwoordig is het absoluut noodzakelijk om langdurige relaties op te bouwen, waardoor de levenscyclus van elke aangetrokken koper wordt verlengd. Ontwikkel daarom al in de planningsfase van de lancering een marketingstrategie en productmatrix.

Fout 5. Nummers negeren

Vaak denken experts in het begin wel aan inkomsten, maar houden ze geen rekening met de kosten van het opstarten en onderhouden van een online school. Bij het berekenen en uitvoeren van analyses kan blijken dat de nettowinst uit de opbrengst 40-50% is. De rest van de inkomsten dekken de organisatiekosten en de salarissen van de medewerkers. Bij een mislukte lancering blijkt het voor een expert vele malen winstgevender te zijn om geld te verdienen aan consulting. Zorg ervoor dat u inkomsten en uitgaven bijhoudt, analyseer de verkregen gegevens.

Al deze fouten kunnen worden vermeden, en nu weet je hoe. Het gebied van online onderwijs zal blijven groeien, ik raad iedereen die geïnteresseerd is in ontwikkeling zeker aan om nu te beginnen. Wees dapper, handel, trek professionals aan en alles komt goed!

* Volgens een onderzoek uit 2019 door TalentTech, online universiteiten Netology en EdMarket, uitgevoerd in samenwerking met het Moscow Innovation Agency

Julia Rodochinskaya, marketeer, blogger, oprichter van het Institute of Online Professions en Julia Marketing-bureau.

Instagram:

Website: